Zwroty i Reklamacje
Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)
Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
Uwaga: Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie klienta (np. łóżka tapicerowane w wybranej tkaninie i wymiarach).
Jak złożyć zwrot
- Wyślij e-mail na adres sklep@gpol.pl z informacją o chęci zwrotu
- Podaj numer zamówienia i powód zwrotu
- Wyślij towar w oryginalnym opakowaniu na adres: GlazPol, ul. Architektów 14, 63-604 Baranów
- Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania towaru
Koszty zwrotnego transportu ponosi Klient.
Reklamacje
Jeśli produkt jest wadliwy, masz prawo do reklamacji na podstawie rękojmi za wady (2 lata od daty zakupu).
Jak złożyć reklamację:
- Wyślij e-mail na sklep@gpol.pl z opisem wady i zdjęciami
- Podaj numer zamówienia
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni
W ramach reklamacji możemy: naprawić produkt, wymienić na nowy lub zwrócić pieniądze.
Kontakt
📧 sklep@gpol.pl | 📞 884 822 444